近日,淘宝买家在同一家店铺买了18件衣服想要退货14件的新闻引起了人们的热议。这则新闻里的买卖双方也因此都被推到了风口浪尖。买方的个人信息和手机卡绑定的相关信息在网上被曝光,买家的个人生活和工作都受到了极大的影响,还因为受到骚扰更改了自己几乎所有的联系方式。
卖家也受到了相当大的影响,店铺运营出现了一些问题,出现的损失很难估计。而且,因为卖家曝光买家之后,买家的信息才泄露的,所以很多人都会再三考虑要不要来这家店铺买东西,营业额也因此降低。
不过,这也暴露出一个问题。为什么卖家不惜让自己店铺受到损失,也一定要曝光这位买家的所作所为?是因为有一种叫做职业退货师的人存在。他们和差评师一样,以退货牟利。很多卖家都因此受到过损失。这位卖家的店铺也曾经出现过这样的问题,所以这次忍无可忍,决定站出来曝光。之后,的确有很多网友开始表示心疼卖家有这种遭遇。但是这件事情,很快就有了反转。
因为这个淘宝卖家在曝光买家不当行为时也同样透露出这名买家买的是哪些衣服,本来是想为自己的店铺打下广告,却没想到,这成为了他的把柄。
原来这些衣服是盗版得来的。在卖家曝光买家行为的相关新闻播出后,一位淘宝卖家找到了媒体,表示这位淘宝卖家卖给卖家黄女士的衣服是盗版的,原版是她自己在3年前设计并在店内上架的。而这位卖家则是在18年上架的同款衣服。同时还向媒体提供了自己当时的设计手稿。
舆论也因此倒向了被抄袭的那一方。对于之前曝光买家行为的淘宝卖家,很多人没有了好脸色。“买家看出你是盗版才退货的”、“自己都是盗版,还敢贼喊捉贼”等相关言论铺天盖地。网友们完全忘了之前他们是怎么抨击那位淘宝买家的了。
卖家如果卖的是盗版,那被抄袭的卖家完全可以选择让淘宝的工作人员介入解决问题,当然也可以通过媒体来曝光这名卖家盗版的事实。不过,把卖家卖盗版商品和买家退货联系到一起是不是有些不恰当?卖家与卖家的矛盾和买家与卖家的矛盾不能混为一谈,因为本质就不一样。网友以此举维护买家,难免有祸水东引的意思,让买家的行为变得理所应当。